ОСАГО

Что делать при ДТП по ОСАГО?

1. Немедленно остановите транспортное средство (далее - ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
2. Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
3. Свяжитесь с экстренной службой: 112 - экстренные или 102 – Полиция (бесплатно с мобильного даже в роуминге) и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
4. Если в ДТП есть пострадавшие, требуется немедленно вызвать бригаду скорой помощи. В случае необходимости первую помощь раненым надо оказать самостоятельно еще до прибытия скорой. К следующим шагам следует переходить только удостоверившись, что никому из участников ДТП не угрожает опасность.
5. Зафиксируйте обстоятельства ДТП с помощью мобильного приложения, разработанного РСА и обеспечивающего передачу данных в АИС ОСАГО, вход в которое осуществляется посредством ЕСИА (регистрации на портале «Госуслуги Авто»), например, «ДТП. Европротокол», «Помощник ОСАГО», и (или) с помощью технических средств контроля (в случае если они обеспечивают передачу данных в АИС ОСАГО). Скачать приложение можно в магазинах приложений Play Market или App Store. Зафиксируйте с помощью фото и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС и иные обстоятельства в соответствии с подсказками приложения.
6. Для урегулирования ДТП по Европротоколу (без вызова ГИБДД) фиксация с помощью мобильного приложения обязательна только в случае наличия разногласий или необходимости урегулирования на сумму от 100 до 400 тысяч рублей.

Заявление страхового случая

Заявить страховой случай при причинении вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП вы можете в офисах своей страховой компании.

Натуральная форма возмещения вреда.
Возмещение вреда, причинённого транспортному средству потерпевшего, может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у страховой компании заключены соответствующие договоры, с учетом критериев приема транспортных средств на ремонт по каждой СТОА.

Что делать для получения страхового возмещения по ОСАГО?

Прямое возмещение убытков (ПВУ) у своего страховщика.
За получением страхового возмещения потерпевший должен обращаться к своему страховщику по прямому возмещению убытков (ПВУ), если выполняются следующие условия:

• в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);
• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;
• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более ТС;
• гражданская ответственность владельцев, участвовавших в ДТП ТС, застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.

Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не выполняется, потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника ДТП по стандартному урегулированию убытков.

Как получить страховое возмещение по ПВУ «Безальтернативное ПВУ»?
Узнайте у виновника ДТП наименование страховой компании, застраховавшей его гражданскую ответственность, номер полиса ОСАГО.
В течение 5 рабочих дней предоставьте в страховую компанию любым удобным способом заполненный бланк Извещения о ДТП:

• по электронной почте;
• почтой России в офисе СК.

Внимание! Если ДТП оформлено без уполномоченных сотрудников ГИБДД, оригинал Извещения о ДТП следует предоставить в течение 5 рабочих дней в офис страховой компании или направить почтой России (с уведомлением о вручении). Или направьте сканированную (фото) копию с двух сторон по электронной почте в страховую компанию.

Внимание! Оформление ДТП без уполномоченных сотрудников ГИБДД возможно только при условии, что ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС, нет вреда иному имуществу, кроме ТС, нет вреда жизни и здоровью и ущерб не превышает установленного лимита.

Для определения размера убытков потерпевший обязан в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых документов представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и технической экспертизы.

Сроки выплаты страхового возмещения: Заявление потерпевшего о страховой выплате рассматривается в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни).

Лимиты возмещения по ОСАГО

Условие	Максимальная сумма возмещения
Один потерпевший	400 тыс. руб.
Несколько потерпевших	400 тыс. руб. каждому потерпевшему независимо от количества потерпевших.
Причинен вред жизни и здоровью(для каждого потерпевшего)	500 тыс. руб.
Потеря кормильца	475 тыс. руб. выгодоприобретателям, указанным в п.6 ст.12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002г. № 40-ФЗ, если договор ОСАГО виновника заключен с 1 апреля 2015 г. и позднее.
Расходы на погребение лицам, понесшим эти расходы	25 тыс. руб.
Европротокол упрощенное урегулирование при оформлении ДТП без вызова сотрудников ГИБДД.	При отсутствии разногласий: обстоятельства ДТП зафиксированы техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО») - до 400 тыс. рублей; фиксация обстоятельств ДТП техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО») отсутствует - до 100 тыс. рублей При наличии разногласий: если обстоятельства ДТП зафиксированы техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО») - до 100 тыс. рублей; если фиксация обстоятельств ДТП техническими средствами контроля (мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол») отсутствует - требуется вызов Полиции, Европротокол невозможен. ВАЖНО! Для получения страхового возмещения в пределах 400 тыс. руб., а также для получения страхового возмещения при наличии разногласий, данные о ДТП должны быть зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО через мобильное приложение РСА «ДТП.Европротокол». О факте использования мобильного приложения РСА «ДТП.Европротокол» при оформлении ДТП по Европротоколу, следует указать в заявлении о выплате страхового возмещения.

Распространенные страховые случаи и что вам делать по ОСАГО?

Вы виновник, у Вас полис ОСАГО

1. Если ДТП было оформлено с сотрудниками ГИБДД, то обращения в страховую компанию не требуется.
2. Внимание! Если ДТП оформлено без уполномоченных сотрудников ГИБДД, Извещение о ДТП следует предоставить в страховую компанию течение 5 рабочих дней любым удобным способом:
1. по электронной почте;
2. почтой России по адресу страховой компании.
3. В случае оформления Электронного извещения о ДТП через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» необходимо убедиться в доставке Извещения страховщику, о чем Вы получите уведомление на свою Электронную почту или Госпочту в приложении/на сайте Госуслуги (Gosuslugi.ru)

Вы потерпевший, у Вас и у Виновника ДТП полис ОСАГО

Как получить страховое возмещение?

Для определения размера убытков потерпевший обязан в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых документов представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и независимой технической экспертизы.

Вы потерпевший, у виновника ДТП полис ОСАГО

С введением с 02.08.2014 «Безальтернативного ПВУ» потерпевший может обращаться за получением страхового возмещения только к своему страховщику, если выполняются следующие условия:

• в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);
• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;
• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более ТС;
• гражданская ответственность владельцев, участвовавших в ДТП ТС, застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.

Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не выполняется, потерпевший имеет право обратиться в страховую компанию по стандартному урегулированию убытков. Если все вышеперечисленные условия выполняются, потерпевший должен обратиться по прямому урегулированию («Безальтернативное ПВУ»).
При обращении в свою страховую компанию вам необходимо предоставить следующие документы.

Как получить страховое возмещение по стандартному ОСАГО?
Для определения размера убытков потерпевший обязан в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых документов представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и независимой технической экспертизы.

Вы потерпевший "Прямое возмещение убытков" (ПВУ), у Вас полис ОСАГО?

Виновник в ДТП застрахован в другой компании

С введением с 02.08.2014 «Безальтернативного ПВУ» потерпевший может обращаться за получением страхового возмещения только к своему страховщику, если выполняются следующие условия:

• в результате ДТП вред причинен только ТС, т.е. не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество (забор / гараж / отбойник / шлагбаум / экипировка / видеорегистратор и т.д.);
• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) только двух ТС;
• ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более ТС;
• гражданская ответственность владельцев, участвовавших в ДТП ТС, застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.

Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий не выполняется, потерпевший должен обратиться в страховую компанию виновника ДТП по стандартному урегулированию убытков.

Образцы заявлений по ОСАГО